Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 16 août 2026

Vue d’ensemble

Le site atelierdufelin.com est exploité sous le nom commercial L’Atelier du Félin par Pierre Chalamet.

Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à L’Atelier du Félin.

Nous mettons à votre disposition ce site, ainsi que les informations, produits, fonctionnalités et services qui y sont proposés, sous réserve de votre acceptation des présentes Conditions d’utilisation ainsi que des autres politiques accessibles sur le site.

En naviguant sur notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation.

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de présenter et commercialiser nos produits.

1. Utilisation de la boutique

Vous vous engagez à utiliser ce site uniquement à des fins licites et dans le respect de la réglementation applicable.

Il est notamment interdit d’utiliser le site pour :

• transmettre des contenus frauduleux, illicites ou trompeurs ;

• introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre code susceptible de perturber le fonctionnement du site ;

• tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ou aux données d’autres utilisateurs ;

• porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de L’Atelier du Félin ou de tiers.

Nous pouvons limiter ou suspendre l’accès au site en cas d’utilisation frauduleuse ou manifestement abusive.

2. Produits et informations

Nous nous efforçons de présenter les caractéristiques, photographies et informations relatives à nos produits de la manière la plus fidèle possible.

Les couleurs et l’apparence d’un produit peuvent toutefois légèrement varier selon l’écran utilisé ou les conditions de prise de vue.

Les caractéristiques, prix et disponibilités des produits peuvent être modifiés lorsque cela est nécessaire.

Les informations essentielles applicables à chaque commande sont celles affichées au client au moment de sa validation.

3. Prix et commandes

Les prix sont indiqués en euros.

Le prix total applicable à la commande est présenté au client avant la validation définitive du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas de fraude présumée, d’erreur manifeste, d’indisponibilité exceptionnelle du produit ou d’informations de commande manifestement incorrectes.

Dans ce cas, les sommes éventuellement encaissées au titre des produits annulés sont remboursées.

4. Informations fournies par le client

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de votre commande, notamment concernant :

• votre identité ;

• votre adresse e-mail ;

• votre adresse de livraison ;

• votre numéro de téléphone lorsqu’il est demandé ou renseigné.

Le client est responsable de l’exactitude des informations transmises lors de la commande.

5. Livraison

Nous livrons actuellement en France.

Les délais indicatifs sont :

• Litières autonettoyantes : 5 à 7 jours ouvrables

• Sacs pour litière : 7 à 10 jours ouvrables

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est transmis au client par e-mail.

Une commande comportant plusieurs articles peut être expédiée en plusieurs colis et donner lieu à plusieurs numéros de suivi.

Pour plus de détails, consultez notre Politique d’expédition.

6. Retours et remboursements

Les conditions applicables aux retours, au droit de rétractation et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Le consommateur bénéficie notamment, lorsque les conditions légales sont réunies, d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande.

7. Paiement

Les paiements sont effectués au moyen des solutions proposées lors du passage de la commande.

Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique Shopify.

Nous ne conservons pas directement les données complètes de votre carte bancaire.

8. Services et outils proposés par des tiers

Certains services proposés sur le site peuvent être fournis par des prestataires tiers, notamment pour :

• le paiement ;

• l’hébergement ;

• le suivi des commandes ;

• les avis clients ;

• la livraison.

L’utilisation de ces services peut être soumise aux conditions propres de leurs fournisseurs.

9. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Nous ne contrôlons pas systématiquement leur contenu et ne pouvons être responsables des services, informations ou pratiques de ces sites tiers.

10. Avis et contenus publiés par les utilisateurs

Lorsque vous publiez un avis ou nous transmettez un commentaire, vous vous engagez à fournir un contenu sincère, licite et respectueux des droits des tiers.

Nous pouvons modérer ou supprimer un contenu manifestement illégal, frauduleux, injurieux ou sans rapport avec le produit ou le service concerné.

11. Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles effectués dans le cadre de l’utilisation du site sont décrits dans notre Politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

Les textes, éléments graphiques, logos, photographies, mises en page et autres contenus présents sur atelierdufelin.com sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle, sous réserve des droits appartenant à leurs propriétaires respectifs.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

13. Erreurs et mises à jour

Malgré le soin apporté au site, certaines informations peuvent exceptionnellement contenir une erreur ou devenir obsolètes.

Nous pouvons corriger une erreur concernant notamment une description, un prix, une disponibilité ou un délai de livraison.

Lorsque cette erreur concerne une commande déjà passée et a une incidence sur celle-ci, nous en informons le client dans les meilleurs délais.

14. Disponibilité du site

Nous faisons notre possible pour maintenir le site accessible et fonctionnel.

Nous ne pouvons toutefois garantir une disponibilité permanente et sans interruption, notamment lors d’opérations de maintenance, de mises à jour ou d’événements indépendants de notre volonté.

15. Responsabilité

Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et aux instructions éventuellement fournies.

L’Atelier du Félin ne pourra être tenu responsable d’un dommage résultant d’une utilisation manifestement incorrecte ou non conforme du produit.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.

16. Modification des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions d’utilisation afin de tenir compte notamment d’une évolution du site, de nos services ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

17. Droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation sont soumises au droit français.

Les consommateurs conservent l’ensemble des droits qui leur sont accordés par les dispositions légales impératives applicables.

18. Contact

Pour toute question concernant le site ou nos services :

L’Atelier du Félin
Pierre Chalamet
66 avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France

E-mail : contact@atelierdufelin.com