Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 août 2026

L’Atelier du Félin exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes, afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

L’Atelier du Félin est exploité par Baptiste Dangy, entrepreneur individuel, et utilise la plateforme Shopify pour fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations décrites ci-dessous.

1. Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous.

Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables.

Nous pouvons notamment collecter ou traiter les catégories d’informations suivantes, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

• Coordonnées, notamment votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Informations financières, notamment les informations liées aux moyens de paiement, aux transactions et aux confirmations de paiement.

• Informations relatives à votre compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos paramètres lorsque vous disposez d’un compte client.

• Informations de transaction, notamment les produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés, ainsi que l’historique de vos transactions.

• Communications avec nous, notamment les informations contenues dans vos demandes adressées au service client.

• Informations relatives à votre appareil, notamment votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et certains identifiants techniques.

• Informations d’utilisation, notamment la manière dont vous accédez aux Services et interagissez avec le site.

2. Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles :

• directement auprès de vous, notamment lorsque vous passez une commande, créez un compte, utilisez les Services ou communiquez avec nous ;

• automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil et au moyen de cookies et technologies similaires ;

• auprès de nos fournisseurs de services, lorsqu’ils traitent certaines informations pour notre compte ;

• auprès de partenaires ou de tiers, dans les limites autorisées par la réglementation applicable.

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de :

Fournir et améliorer nos Services

Nous utilisons vos informations personnelles notamment pour :

• traiter et exécuter vos commandes ;

• traiter les paiements ;

• organiser les expéditions ;

• gérer les retours et remboursements ;

• gérer votre compte client ;

• mémoriser certaines préférences ;

• vous adresser des informations relatives à vos commandes ;

• répondre à vos demandes ;

• améliorer le fonctionnement de notre boutique et l’expérience proposée.

Marketing et publicité

Lorsque la réglementation applicable nous y autorise, nous pouvons utiliser certaines informations personnelles afin de vous adresser des communications commerciales ou de vous présenter des contenus publicitaires pertinents.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications marketing reçues par e-mail en utilisant le lien prévu à cet effet.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons utiliser vos informations afin de sécuriser les Services, prévenir et détecter les activités frauduleuses ou illicites et protéger nos clients ainsi que notre activité.

Communication avec vous

Nous utilisons vos informations afin de répondre à vos demandes et de vous fournir notre service client.

Obligations légales

Nous pouvons traiter certaines informations afin de respecter nos obligations légales et réglementaires, répondre à des demandes émanant d’autorités compétentes, gérer d’éventuels litiges et faire respecter nos conditions et politiques.

4. Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos Services ou autorisé par la réglementation.

Cela peut notamment inclure :

• Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce utilisée par notre boutique ;

• nos prestataires de paiement ;

• nos partenaires logistiques et transporteurs ;

• nos prestataires informatiques ou d’hébergement ;

• nos prestataires de service client ;

• nos prestataires d’analyse de données ;

• nos partenaires commerciaux et marketing lorsque cela est autorisé ;

• les autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale nous l’impose.

Nous pouvons également transmettre certaines informations lorsque vous nous demandez expressément de le faire, notamment pour permettre l’expédition d’une commande.

5. Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de fournir et d’améliorer sa plateforme.

Les informations que vous soumettez sur notre boutique peuvent ainsi être transmises à Shopify et à certains prestataires nécessaires au fonctionnement des Services.

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Shopify peut également traiter certaines informations dans le cadre de ses propres fonctionnalités et services.

Pour plus d’informations concernant l’utilisation de vos informations personnelles par Shopify, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify disponible sur son site internet.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement de la boutique ainsi qu’à des fins de mesure d’audience, de personnalisation et, lorsque cela est autorisé, de marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies au moyen des outils proposés sur le site ou des paramètres de votre navigateur, sous réserve des cookies strictement nécessaires au fonctionnement des Services.

7. Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou plateformes exploités par des tiers.

Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.

La présence d’un lien vers un site tiers ne constitue pas nécessairement une approbation de son contenu ou de ses pratiques.

8. Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés spécifiquement aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants dans des conditions contraires à la réglementation applicable.

Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous aurait fourni des informations personnelles et souhaitez demander leur suppression, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

9. Sécurité et conservation de vos informations

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les informations personnelles que nous traitons.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons toutefois garantir une protection parfaite contre tout risque.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend notamment :

• de la nécessité de gérer votre compte ou vos commandes ;

• de la nécessité de vous fournir les Services ;

• de nos obligations légales et comptables ;

• de la nécessité de résoudre d’éventuels litiges ;

• de la nécessité de faire respecter nos droits ou nos contrats.

Les informations ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

10. Vos droits et vos choix

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :

• Droit d’accès : demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander, lorsque les conditions légales sont réunies, la suppression de certaines informations personnelles.

• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation de certains traitements dans les cas prévus par la réglementation.

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles.

• Droit à la portabilité : recevoir certaines informations personnelles dans un format structuré et demander leur transmission à un tiers lorsque ce droit est applicable.

• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

11. Communications commerciales

Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir nos communications commerciales par e-mail en utilisant le lien de désabonnement figurant dans celles-ci.

Même après votre désabonnement des communications commerciales, nous pouvons continuer à vous adresser des messages non promotionnels nécessaires au traitement de vos commandes ou à la gestion de votre relation avec nous.

12. Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :

contact@atelierdufelin.com

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

13. Plaintes

Si vous estimez que le traitement de vos informations personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

En France, l’autorité compétente est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

14. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent stocker ou traiter des informations personnelles en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.

Lorsque des informations personnelles sont transférées vers un pays qui ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, nous veillons à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque celles-ci sont appropriées.

15. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter notamment :

• une évolution de nos pratiques ;

• une évolution des Services ;

• une modification de nos prestataires ;

• une évolution juridique ou réglementaire.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec l’indication de sa date de dernière mise à jour.

16. Responsable du traitement et contact

Aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données, le responsable du traitement est :

L’Atelier du Félin
Exploité par Baptiste Dangy – Entrepreneur individuel
SIREN : 102 564 366
17 rue de Navarin
75009 Paris, France

E-mail : contact@atelierdufelin.com
Téléphone : +33 6 42 53 44 45

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.